Vodič za pacijente - Upute i savjeti
Prije dolaska
Potrebni dokumenti za pregled, pretrage ili bolničko liječenje
- uputnica liječnika obiteljske medicine
- zdravstvena iskaznica
- iskaznica dopunskog osiguranja
- osobna iskaznica
- medicinska dokumentacija s nalazima
Dolazak i prijem
Na dan prijema pacijent u pratnji medicinske sestre/tehničara dolazi na bolnički odjel, smješta se u bolesničku sobu gdje na korištenje dobiva bolesnički krevet, noćni ormarić i ormar za stvari.
Medicinska sestra/tehničar s odjela upoznaje pacijenta s prostorijama na bolničkom odjelu i kućnim redom bolnice.
Ponekad zbog pripreme bolničkog kreveta treba pričekati neko vrijeme, pa stoga molimo za Vaše strpljenje.
Vrijedne stvari:
Poželjno je da pri prijemu u bolnicu imate pratnju kojoj će te predati novac, dokumente i ostale dragocjenosti.
Sve vrijednosti koje Vam nisu potrebne tijekom boravka u bolnici ostavite kod kuće, jer Specijalna bolnica za plućne bolesti ne odgovara za sigurnost navedenih osobnih stvari.
Potrebne stvari pri prijemu na odjel:
Predmeti za osobnu higijenu i upotrebu: osobno rublje, četkica za zube, pasta za zube, pribor za brijanje, papirnate maramice, ručnik, jednokratna vrećica za spremanje korištenog osobnog rublja, papuče, naočale, slušni aparat, zubnu protezu i ostala ortopedska pomagala koja koristite kod kuće.
Lijekovi: Preporučamo ponijeti popis lijekova koje koristite te lijekove u originalnom pakiranju koje uzimate prema preporuci Vašeg liječnika (npr. Inzulin). U bolnici primjenjujte samo lijekove koje Vam preporuči Vaš odjelni liječnik, za sve ostale obavezno tražite savjet liječnika.
Kod redovnog prijema u bolnicu pacijent potpisuje suglasnost za prijem u bolnicu, dijagnostičke, terapijske, zdravstvene i rehabilitacijske postupke u bolnici.
Za određene dijagnostičke i terapijske postupke potrebna je dodatna pojedinačna pismena suglasnost na obrascu koji je propisan Pravilnikom o obrascu suglasnosti te obrascu izjave o odbijanju pojedinog dijagnostičkog, odnosno terapijskog postupka NN 10/08 i Zakonom o zaštiti prava pacijenata NN 169/04,37/08.
U slučaju odbijanja pojedinog preporučenog postupka tražit ćemo Vašu pismenu izjavu na obrascu propisanom gore navedenim pravilnikom i zakonom. Ukoliko unaprijed znate da ćete odbiti neki dijagnostički ili terapijski postupak tijekom boravka u bolnici molimo Vas da to prilikom prijema u bolnicu naglasite nadležnom liječniku.
Boravak u bolnici
Postupci
Dijagnostički postupci se dogovaraju sukladno Vašem zdravstvenom stanju i prema preporukama liječnika, a sastojat će se od uzimanja anamneze i statusa od strane liječnika i medicinske sestre.
Tijekom uzimanja podataka i pregleda mogu biti nazočni učenici i studenti, zbog obveza koje proizlaze iz statusa Specijalne bolnice za plućne bolesti kao nastavne baze. Molimo sve naše pacijente da svojim sudjelovanjem pridonesu uspješnom obavljanju nastave, ali napominjemo da svi imaju pravo odbiti nazočnost studenata tijekom pregleda.
Dijagnostički postupak će se sastojati i od uzimanja krvnih uzoraka, mokraće te ostalih tjelesnih tekućina, prema medicinskim razlozima. Isti postupak podrazumijeva vensko vađenje krvi, uzimanje mokraće prirodnim putem ili uz pomoć katetera. U slučaju potrebe postaviti će se i odgovarajući venski put, potreban za dijagnostiku ili liječenje, odnosno hranjenje bolesnika. U tijeku potrebne dijagnostike moguće je provoditi i ostale potrebne pretrage, uz obrazloženje specijaliste i suglasnost bolesnika.
Terapeutski postupci su namijenjeni liječenju. Provoditi će se putem uzimanja tableta ili primjenom terapije u vene ili mišiće. Podrazumijevaju također prijevoj rana, primjenu kisika i dijetnu prehranu.
Postupci zdravstvene njege provode se za unapređenje i održavanje osnovnih životnih potreba.
Rehabilitacijski postupci se primjenjuju pod nadzorom fizioterapeuta.
Izjava o suglasnosti ili odbijanju pojedinih dijagnostičkih i terapijskih postupaka
Kod redovnog prijema u bolnicu pacijent potpisuje suglasnost za prijem u bolnicu, dijagnostičke, terapijske, zdravstvene i rehabilitacijske postupke u bolnici.
Za određene dijagnostičke i terapijske postupke potrebna je dodatna pojedinačna pismena suglasnost na obrascu koji je propisan Pravilnikom o obrascu suglasnosti te obrascu izjave o odbijanju pojedinog dijagnostičkog, odnosno terapijskog postupka NN 10/08 i Zakonom o zaštiti prava pacijenata NN 169/04,37/08.
U slučaju odbijanja pojedinog preporučenog postupka tražit ćemo Vašu pismenu izjavu na obrascu propisanom gore navedenim pravilnikom i zakonom. Ukoliko unaprijed znate da ćete odbiti neki dijagnostički ili terapijski postupak tijekom boravka u bolnici molimo Vas da to prilikom prijema u bolnicu naglasite nadležnom liječniku.
Za vrijeme boravka u bolnici za liječenje pacijenta zadužen je odgovorni liječnik, zdravstvenu njegu provodi odgovorna medicinska sestra ili medicinski tehničar. pomoćni djelatnici pomažu prilikom odlaska na različite dijagnostičke postupke unutar bolnice.
Ukoliko odgovorni liječnik bude smatrao da liječenje zahtjeva suradnju više specijalističkih struka, sazvati će konzilijarni tim s kojim će se savjetovati o daljnjem tijeku liječenja pacijenta.
Prehrana
Pacijenti se moraju strogo pridržavati propisane bolničke dijete. Ukoliko to dozvoli nadležni liječnik ili glavna sestra, moguće je konzumiranje hrane koja nije pripravljena u bolnici
Dnevni obroci se poslužuju:
Doručak: 07:00 – 09:00h
Ručak: 12:00 – 13:30h
Večera: 17:00 – 19:00h
Nakon obroka pacijenti ne smiju zadržavati ostatke hrane niti bolničko posuđe.
Zaštita od infekcija
U svakoj sobi nalaze se alkoholni antiseptici za dezinfekciju ruku. Utrljavajte često alkoholni antiseptik na vidljivo čiste i suhe ruke. Zaštitite sebe i druge od infekcija pridržavajući se jednostavne navike pranja ruku.
Perite ruke: nakon odlaska u toalet, prije jela i nakon ulaska u bolnički prostor.
O ostalim mjerama zaštite potrebne informacije dobit ćete od zdravstvenih radnika na odjelu ili Tima za kontrolu bolničkih infekcija. Na web stranici naše bolnice Tim za kontrolu bolničkih infekcija objavljuje informativne letke za prevenciju i kontrolu infekcija sa specifičnim informacijama.
Ljubazno Vas molimo da redovito vršite jutarnju higijenu.
Pridržavanje kućnog reda
Pacijentima nije dopušteno:
- samovoljno odlaženje u druge bolničke sobe i odjele te radne i ostale prostorije
- nepotrebno izlaženje iz bolničke sobe i zadržavanje po hodnicima
- izlaženje izvan kruga bolnice u bolničkoj odjeći bez odobrenja nadležnog liječnika
- zadržavanje pred glavnim ulaznim i ostalim prilazima
- dovođenje većeg broja posjetitelja u bolesničku sobu
- oštećivanje zgrade, inventarskih predmeta, opreme i naprava
- držanje i nošenje oružja
- pjevanje, sviranje te svako ostalo narušavanje mira i smetanje drugim bolesnicima i zaposlenicima
- neovlašteno snimanje zaposlenika, pacijenata ili ustanove bez prethodne pismene suglasnosti
- davanje nagrada i novca zdravstvenim i drugim radnicima
- pušenje nije dozvoljeno u prostorijama i krugu bolnice
- korištenje i sudjelovanje u igrama na sreću za novac
- donošenje i uživanje alkoholnih pića
Otpust i daljnje liječenje
O otpustu se dogovarate sa liječnikom koji Vas vodi. Otpust je najčešće planiran i pacijenti se u pravilu otpuštaju iza jutarnje vizite odnosno u prijepodnevnim satima pa molimo naše pacijente da o tome obavijeste svoju pratnju. Od liječnika ćete dobiti liječničko otpusno pismo, a od glavne sestre sestrinsko otpusno pismo kada je potrebna daljnja skrb te upute o zdravstveno-prihvatljivom ponašanju nakon boravka u bolnici.
Otpust i premještaj dogovara se ovisno o stanju pacijenta. Teško pokretni ili nepokretni pacijenti mogu biti prevezeni vozilom hitne pomoći.
Pacijenti bez dopunskog osiguranja podmiruju troškove participacije.
Troškovi participacije podmiruju se na upisnom mjestu nakon obavljenog pregleda/liječenja.
Pacijentima koji nisu podmirili troškove participacije, Specijalne bolnice za plućne bolesti će poslati račun na kućnu adresu.